POLITIKA POVRATA

Vraćeni artikli moraju biti u skladu s našom politikom povrata:

Vaš vraćeni artikl mora stići u trgovinu najkasnije 14 dana nakon primitka narudžbe. Nakon tog vremena ne možemo jamčiti da će trgovina prihvatiti narudžbu za povrat;

Toplo preporučujemo da povratno preuzimanje rezervirate u roku od 7 dana od primitka narudžbe kako biste bili sigurni da će stići u trgovinu u roku od 14 dana.

Obratite se službi za korisnike ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovim.

Napominjemo da možemo primati povrate samo iz iste zemlje u koju je isporučena vaša narudžba. Ako ste vratili artikl iz zemlje koja nije zemlja isporuke, možda ćete morati platiti dodatne uvozne carine.

Nakon što trgovina primi vaš povrat i kada je u skladu s našom politikom povrata, vratit ćemo vam novac izvornim načinom plaćanja;

Preporučujemo da artikle vratite u izvornom pakiranju kako biste osigurali potrebnu zaštitu tijekom prijevoza;

Vraćeni artikli bit će vraćeni bez troškova dostave kada koristite našu besplatnu uslugu preuzimanja.

Imajte na umu da može proći do 10 radnih dana dok se povrati ne prikažu na vašem računu zbog različitog vremena obrade između pružatelja usluga plaćanja.

Prema Uredbi EU br. 524/2013, prekogranični sporovi mogu se rješavati izvansudskim putem korištenjem ove internetske platforme: https://ec.europa.eu/odr .